以誠信贏得客戶信賴——中國石化長城潤滑油摘取“誠信之星”榮譽
12月1日，由中央宣傳部、國家發展改革委主辦的全國“誠信之星”發布式在京舉行，褒揚誠信行為，倡導誠信理念，推動社會誠信建設。中國石化長城潤滑油憑借在社會與行業中長期累積的質量信譽以及對國家作出的積極貢獻榜上有名，作為本次發布中唯一的獲獎集體，與吳松航、藺發儒、丁山華、毛師花、崔萬志、王長義王長信兄弟、萬其珍、劉萌剛、廖良開等個人榮膺“誠信之星”。榮膺“誠信之星”稱號。
發布會上播放了反映中國石化潤滑油公司誠信經營事跡的專題視頻片，中國石化潤滑油公司黨委書記、副總經理茍連杰代表企業領獎，中共中央宣傳部副部長梁言順為公司頒獎。發布會采訪了茍連杰書記、北京研究院張海鵬同志以及合作單位代表中國鐵道科學研究院金屬及化學研究所副所長張斌。發布會給予中國石化潤滑油有限公司的頒獎詞如下：“品質，是產品的核心。誠信，是企業的生命。60年如一日，他們擔當國家戰略的推動者，產業發展的助力器。技術引領，服務社會，是他們不變的初心，他們不僅是中國企業誠信經營的領軍者，更圓了中國人自己的航天夢。2018誠信之星——中國石化潤滑油有限公司。”
茍連杰書記表示：守法誠信始終是基業長青之本，我們非常珍惜全國“誠信之星”這一最高榮譽，堅守“每一滴油都是承諾”的社會責任理念，以真誠贏得伙伴，靠信譽打造品牌，為社會奉獻質量優、分量足、安全性高、環保性強的高端潤滑產品和一流的服務，與廣大客戶共贏發展，為美好生活加油。中國石化潤滑油有限公司有信心能夠開發更多高端裝備技術、高技術潤滑產品，服務保障國家的重點項目。正如習總書記講到的：“大國重器”必須牢牢掌握在自己手里。高端裝備的潤滑技術也必須牢牢地掌握在我們手里，這是企業的責任，也是我們追求美好生活的歷史擔當，更是我們對國家的承諾，讓我們大家共同踐行誠信諾言，服務國家發展，讓我們的國家越來越強盛，讓我們的生活越來越美好。”
中國石化集團公司宣傳部部長呂大鵬等總部機關領導出席發布儀式。中國石化潤滑油公司包括勞動模范、先進員工、優秀黨員、銷售標兵在內的100余名干部員工參加了發布儀式。《央視財經》微博直播了發布儀式。同時，中央二套對頒獎盛典向全國觀眾進行了轉播。
中國石化潤滑油公司堅持“客戶永遠是對的”的服務導向，以及構建的外部評價促內部提升的管控體系。設立客戶服務中心和七大技術支持中心，全方位、全天候提供服務，并以客戶寶貴意見持續改進內部運營。堅持聘請第三方機構進行客戶滿意度調查、隊伍風氣調查，實現持續改進，不斷提升服務客戶的水平。堅定做中國高端制造的支持者、參與者、潤滑技術保證者，成為“復興號”、VLCC、機器人制造等一系列“大國重器”背后的隱形力量。同時，積極攜手中資企業“走出去”企業，在全球市場上揚振“中國制造”聲威，產品已銷往60多個國家和地區。
2018年，由中宣部、國家發改委主辦的“誠信之星”評選活動在全國范圍內展開。經中國石油化工集團有限公司推薦，通過層層審核和專家評選，中國石化潤滑油有限公司成功摘得桂冠。
